MIEDO AL RECHAZO: UNA DE LAS PRINCIPALES CAUSAS DE DESERCIÓN EN LA PROFESIÓN DE VENTAS.

En un artículo de la revista FORBES se habla de cuáles son las vacantes más ofrecidas por las empresas en México. Y aunque la respuesta era de esperarse, sorprende el alto porcentaje de vacantes que tienen que ver con la comercialización: El 31% de las ofertas de empleo correspondió al área de ventas, seguido por puestos administrativos con solo un 14%.
Lo anterior, nos debe dejar claro que si se quiere obtener una mejor oportunidad en el campo laboral, las probabilidades de der contratad@ se incrementan si se es vendedor, ejecutivo de ventas o asesor de compra, o cualquiera de esos títulos ostentosos que hoy en día se les asigna a los profesionales encargados de atraer clientes hacia las empresas.
Lamentablemente, aunque es una de las profesiones más solicitadas en el ámbito empresarial, también es la que mayor índice de rotación presenta, debido a la escasa preparación o adiestramiento con que cuentan las personas que han decidido incursionar en ella. Sin embargo, la buena noticia es que también es una de las actividades mejor pagadas, porque de acuerdo al desempeño y los resultados mostrados, es el mismo vendedor el que le coloca las cifras a su cheque de ingresos.
Por supuesto que estas cifras dependen también de la industria en la que se desenvuelva y de lo difícil que resulte desplazar el producto servicio, y sobra decir que mientras mejor preparado se encuentre el profesional de las ventas, más posibilidades tendrá de elegir una industria que le proporciones mejores ingresos.
¿Por qué si es una profesión tan bien pagada, la actividad de ventas presenta tanta deserción? Por la sencilla razón de que enfrenta a los seres humanos con un temor ancestral: El miedo al rechazo, que es una especie de auto-censura que nos imponemos a nosotros mismos por el temor de no ser aceptados por los demás.
¿Y tiene solución? ¡Por supuesto! Con la impresionante evolución que ha tenido en los últimos años el funcionamiento del cerebro humano, gracias a herramientas como la PNL, ahora sabemos que podemos re-programar nuestra mente para deshacernos de temores y creencias que durante años nos han impedido desarrollar al máximo todas nuestras capacidades y habilidades. Entre ellas, la habilidad para interactuar con otras personas sintiéndonos seguros, disfrutando esa interacción y enriqueciéndonos con ella.
Considero que la principal herramienta que tenemos los vendedores para enfrentar el miedo al rechazo es comprender e interiorizar que el rechazo no es contra tu persona, o contra tu producto, ni siquiera en contra de la empresa a la que representas. El rechazo es hacia la idea de que le vendas algo. Cada vez que te enfrentes al rechazo de algún prospecto, recuerda: No es personal. Este es el primer paso para vencer el miedo al rechazo.
Así que, si quieres mejorar tus ingresos o tener una mejor opción en el mercado laboral, la recomendación de los expertos es que te prepares como profesional de las ventas y adquieras una mayor seguridad en ti mism@.
¿Qué opinas?  ¿Alguna vez te has sentido paralizad@ por el miedo en tu labor de ventas? ¿te has sentido rechazad@ por algún cliente o prospecto? Déjanos tus comentarios