CUATRO RAZONES DEL POR QUÉ ES IMPORTANTE QUE EL EQUIPO DE VENTAS CONOZCA LA MISIÓN DE LA EMPRESA.

Aunque para algunos vendedores carezcan de sentido la Misión y Visión de su empresa,  pues piensan que nada tienen que ver con el desempeño de sus funciones, nada mas alejado de la verdad, pues la Misión de una empresa es su esencia, su razón de ser, y se convierte, cuando ha sido comprendida y asimilada por todos los miembros del equipo, en el faro que guía, o debería guiar cada uno de sus pasos, cada decisión tomada en el diario acontecer.
Una recomendación de los expertos al elaborar e implementar La Misión de la organización es que todos los miembros de esta participen activamente en su elaboración, para tener la seguridad primero de que se identifican con ella al participar en su creación y segundo que el lenguaje ha sido lo suficientemente accesible para todos.
¿Por qué es importante para los vendedores de la empresa conocer la Misión de ésta?
1)    Porque si colaboraron en su creación y se sienten identificados con el enunciado de misión, y comprenden que están contribuyendo a la razón de ser de la empresa.
2)    Porque un ingrediente necesario en el enunciado de Misión son los clientes, y al ser el vendedor el principal punto de contacto entre la empresa y sus clientes, el recordar la Misión le guiará en su  interacción con ellos. Es decir, si la Misión de la empresa incluye “despertar la lealtad de nuestros clientes” , las actividades del vendedor cobran especial importancia al interactuar con los clientes.
3)    Porque cuando todos los miembros del equipo hacen suya la Misión de la empresa, dejan de sentirse como simples empleados y se consideran en elemento trascendente en la identidad de la organización.
4)    Porque la autoridad final dentro de la organización corresponde a la Misión y con esa base es fácil distinguir si nos hemos equivocado en la toma de una decisión y corregir el rumbo.
¿Tú qué opinas? ¿Crees que sea importante que los vendedores conozcan la misión de la empresa? Déjanos tu comentario.